业主维权中的搭便车与反搭便车

发布时间:2022-06-06 15:34:08   信息来源:秦兵房产律师网

齐国有个南郭先生,不会吹竽,就混在团队里装模作样。后来喜欢“交响乐”的齐宣王去世了,喜欢“独奏”的效王登基,南郭先生就只好逃之夭夭了。

《韩非子·内储说上》:“齐宣王使人吹竽;必三百人。南廓处士请为王吹竽;宣王说(悦)之。廪食以数百人。宣王死;效王立;好一一听之;处士逃。”

混在团队里搭别人便车的行为,在南郭先生的故事里是一个个体行为。在现实生活中,这种就不是个体行为,而是带有一定的普遍性。多数情况下,齐宣王一死,效王登基,逃命的可不止一个南郭先生,这交响乐团要是比独奏,恐怕吹得好的倒成了凤毛麟角。


心理学上有两个效应,一个叫林格曼效应,一个叫旁观者效应。


前者是法国农学工程师林格曼做的实验。


他发现拔河的时候,越多人拉绳子,每个人越不出力,拔河的力量随着人数增加递减。原因很简单:每个人都认为,我不出力还有别人出力。


旁观者效应是另外一个心理学实验。


实验者让很多人在一个屋子里,安排一个演员喊救命。


屋子里是一个人的时候,绝大部分都会挺身而出。是两个人的时候,只有不到一半的人愿意帮忙。人越多,越没有人出手。当人们知道自己在一个群体里,你就会认为这事不由你自己负责,你管他干嘛?


在小区里,不管你要做什么,你都会遇到搭便车问题。


你讨厌物业公司,你就不出物业费。但是仍然可以坐电梯……维护电梯最主要的资金来源就是你邻居交的物业费。


你房产证办不下来,业主们去找开发商维权,维权成功了,你高高兴兴去办房产证。


你要成立业委会, 就要双过半,要拉半数业主给你投票。这不是说你在楼下贴张纸,大家就能看到的,最有效率的办法莫过于去挨家挨户的敲门,也就是扫楼。


我们一般建议业主出钱,雇佣一些人,比如大学生来扫楼。价格不贵,扫一个人,大概出20元足够了。但是对于动辄上千户的小区来说,集资也是问题:你别看几千几万对咱们来说不是个事儿,但是因为每个人都想到这是为大家做事,怎么可能让一个人来出钱呢?


而且就算有人一个人出钱扫楼,其他人是不是就支持你?


他们一般会认为这人别有企图。


你要复建一个烂尾楼,一样也有债权人双过半的需要,人越多,债权越大,主动权也越大。但是要动员烂尾楼业主可不容易:房子盖好了没有房产证,挨家挨户可以扫楼。买期房房子都没影儿,业主和业主天南海北,怎么才能把人找出来呢?


有的人愿意做这事,有的人不愿意。对大多数人来说,我们都是“兴趣使然的英雄”,但是现实的说大部分兴趣使然的英雄都没有成为超人,往往成为了罪人、丧人、烦人、累人。


你会发现做普通人最幸福,因为你在群体里,你在一条大绳子上拔河,你在一个大教室里面听人喊救命,你不出力最符合人性,你不挺身而出最符合人性。


人有搭便车的天性,这不是坏事。


正因如此,领袖总是少数,这个社会才能正常的运转。所以谴责搭便车,其实是最违反人性的,你在谴责搭便车行为的同时,你自己也在搭便车。


打官司的业主谴责不起诉的业主,但是他们也搭业主代表的便车。


投票的业主谴责不投票的业主,但是他们投票给业委会主任之后也搭业委会主任的便车。


人在什么时候会谴责搭便车者呢?


就是当他们站队以后。


所以三国演义会讲:天下大事,合久必分,分久必合。


分久必合的意思,就是不分组就没办法合作。只有大家分出彼此的立场,才会为了维护立场谴责和自己立场不同的人,这就是一种社会性。


按照我的经验,当然我也不断地在实验,有四种方法可以有效地解决搭便车心理导致的无法组织。


1、分组。100个人拉绳子大家都不出力,改成10个人分别拉10条就好了。


2、分级。让大家变得不平等,只要不平等,就会产生流动。比如在一个教室里有人喊救命,再这些人里先指定一个班长。


3、激励。在没有人站出来的时候,先设置一个激励目标,比如大家每人出50,全部给某一个人,这个人可以用其中97%的钱去组织其他人,他只做这件事,不承担任何其他责任,3%留给这个人做报酬。当然,如果有人认为组织者不应该赚3%,他也可以选择挺身而出,用不要钱,或者1.5%的方式来竞争这个岗位。


4、指定。直接由律师指定一个人做代表。当然这是建立在这群人谁也不信就信律师的情况下。


有些小区,有一群人,他们既不相信自己,也不相信别人。


搭便车,也不是容易的事情。


千万不要认为,一个人赢了,其他人就会跟上。搭便车的前提是你不愿意做领导。而维权成功的前提就是有人牵头。所以绝大多数情况下,商品房小区业主维权本身就是兼具搭便车和反搭便车的。


2010年,有个小区办不下来证的小区因为维权办证了。结果有个伙计没去办,因为办证要交钱,现在他想起来办证了,但是,开发商已经找不到了。为了给他办证打了一年的官司。


2013年,有个二次维权的小区,在第一批把官司打赢了之后,没能成功复制当年第一批维权者打的官司,因为过了诉讼时效。


2017年,湖南有个小区在干掉了自己第一届业委会后召开了业主大会(被骂的全部辞职),结果投票率还不及第一批业委会。


因为集体维权中的搭便车原理,它的本质就是多数人搭少数人的便车,业主搭业主代表的便车,不维权的人搭维权的人的便车,业主代表搭律师的便车。


组织就是一辆巴士,坐车的人一堆,司机只有一个,没有司机,组织无法达到目的,没有司机,就要先找个司机。


巴士一旦出发,就会有一群来不及上车的人跟在车后面跑,这些人要付出很大的代价和决心才能上车。巴士一开出去,司机100%都在车上,剩下的人里再有司机的可能性就小了。巴士开的越远,可能开车都不行了,要开飞机,开宇航船,能开多远,看司机的水平。


所以千万不要有顾虑,担心因为有人搭便车就不行动,其实实践中并没有便车可搭,只有你这个司机不够快而已。


司机可以是一个,也可以是多个,大家不一定坐在一辆车上,但是就算方向不同,也比原地踏步要好,至少可以有一部分人达到目的


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